Formação de Auditor Líder ISO 9001:2015

Objetivo:

Profissionais que atuam na área da qualidade que desejam aprimorar suas técnicas e obter conhecimento em realizar auditorias de 1ª Parte, 2ª Parte e 3ª Parte, de acordo com a ISO 19011.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Introdução ao processo de auditoria de sistemas de gestão da qualidade;
• Revisão dos requisitos aplicáveis da ISO 9001;
• Definição, objetivo e tipos de auditorias. Diferenças entre auditorias internas e externas;                                                                                                                               
• Requisitos da ISO 19011;                                                                                                        
• Gestão do programa de auditoria                                                                                
• Realizar auditorias de 1ª Parte, 2ª Parte e 3ª Parte.                                                    
• Conhecer detalhadamente as etapas de uma auditoria:

 Planejamento de auditoria;

 Desenvolvimento de auditoria;

Ferramentas do auditor;

Comportamento do auditor;

Coleta e verificação de informações;

Elaboração e classificação de não conformidades;

Elaboração do relatório de auditoria;  

Conclusão e acompanhamento da auditoria;                                                                                                                                                             

• Exercícios práticos;
• Avaliação objetiva (Aprovação de 70% para conclusão do curso)

• Profissionais envolvidos no Sistema da Qualidade que deverão atuar como auditores internos;
• Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar os requisitos das normas ISO 9001:2015, considerando as diretrizes da NBR ISO 19011.